Jouw betalingsregeling.
Zijn gemoedsrust.
CZ. Zorg die verder gaat
Administratief medewerker, Medische Beoordelingen Vervoer
- MBO
- Tilburg
- Administratie
- 25,5 - 34
- 30.345 (obv 25,5 uur)
Jouw rol
Werken bij CZ is werk met betekenis
Voor de afdeling medische beoordelingen zijn we op zoek naar een collega die mee gaat beoordelen of een verzekerde inhoudelijk recht heeft op een vervoersvergoeding. Hierin sta je garant voor een goed verloop van het administratieve proces rondom machtigingsaanvragen. Je bent niet alleen via mail, maar des te meer via telefoon direct in contact met de verzekerde en diens zorgvraag. Jij helpt een verzekerde door de inhoudelijke vragen te beantwoorden én denkt mee om de vraag achter de vraag te beantwoorden. Jij zorgt ervoor dat de verzekerde ontzorgt wordt door door te vragen, te ondersteunen en waar mogelijk meteen acties uit te zetten. Op deze manier zorg jij in je werk als medisch beoordelaar vervoer dat een verzekerde snel en zorgvuldig wordt geholpen met diens vraag.
Jouw bijdrage
Jij bent van groot belang
We zoeken een administratief medewerker met standplaats Tilburg. Jij bent bijvoorbeeld een ervaren administratief medewerker met affiniteit met de zorg of je bent (af)studerend en wil graag je eerste stap zetten binnen een (zorg)verzekeraar, dan is deze functie iets voor jou! Het team bestaat uit 7 collega's van studerende tot meer ervaren collega's die werken als administratief medewerker, een assistent teamleider (1e medewerker), en de teamleider. Tijdens je dagelijkse werk zorg jij:
- Voor een zorgvuldige beoordeling van aanvragen maak je gebruik van werkinstructies, protocollen en overleg je waar nodig met onze medisch adviseurs.
- Directe communicatie met verzekerden, maar ook met zorgverleners.
- Begeleiding van onze verzekerden naar de best passende zorg(verlener) en zorgt ervoor dat zij de service en behandeling krijgen die ze nodig hebben.
Achter elke aanvraag voor een medisch hulpmiddel zit een mens met een verhaal. Een klant is meer dan een relatienummer.
Jouw profiel
Dit neem je mee naar onze organisatie
- Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denk niveau wat bijvoorbeeld blijkt uit een afgeronde MBO-4 opleiding, of uit werkervaring op gebied van administratieve processen en klantcontact
- Je bent digitaal vaardig en leert snel hoe diverse interne systemen werken
- Goede telefonische vaardigheden zijn vereist om zowel een goedkeuring als een afwijzing van een aanvraag begripvol en met gepaste empathie en inhoudelijk goed over te kunnen brengen naar onze verzekerden.
- Ondersteunen van collega´s, inspringen voor elkaar, de mouwen oprollen op piekmomenten, maar ook elkaar aanspreken als het nodig is, zijn zaken die voor jou belangrijk zijn.
Wat we nog meer bieden
Je kunt zelf voor aanvullende arbeidsvoorwaarden kiezen. Denk aan extra verlofdagen, flexibele werktijden, een e-bike of extra reiskostenvergoeding. Zo helpen we je met een gezonde werk-privébalans.
Heb je vragen over deze vacature?
Neem dan gerust contact op met Debby (Eerste medewerker), via het telefoonnummer 0610545834 of via email debby.heestermans@cz.nl. Wij zijn goed in staat om onze eigen vacatures te voorzien. Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Jouw sollicitatieprocedure
Zo leren wij jou kennen en jij ons
Wil je meer informatie over de vacature of CZ?
Bel of app (graag zelfs!) dan met Robert Aangeenbrug (Recruiter), op telefoonnummer +31610354108 of mail naar robert.aangeenbrug@cz.nl.
Whatsapp met recruiter