Daar waar CZ, het team van Jorn en Jorn zelf haarscherp in beeld hebben wat ze doen en waarom, is dat op een feestje nog niet zo gemakkelijk in één zin te vangen. “Iets met computers!” vat Jorn zijn functie als Enterprise Architect soms gekscherend samen. Maar vraag je even door, dan ontdek je al snel dat de bevlogen strategisch puzzelaar over veel meer nadenkt dan alleen IT.

Jorn is een geboren en getogen Tilburger die al meer dan een decennium bij CZ werkt. “Die mooie ufo”, zoals hij het hoofdkantoor wel eens grappend omschrijft tegen zijn kinderen, staat bij hem om de hoek. Zo luchtig als Jorn praat over de vorm van het kantoorpand, zo serieus is hij over de inhoud van zijn job. Als Enterprise Architect houdt hij zich onder meer bezig met de digitale transformatie bij CZ. Die brengt complexe vraagstukken met zich mee. Jorn bijt zich er met plezier in vast, zodat verzekerden daar uiteindelijk van profiteren. “CZ is een grote organisatie waar veel Nederlanders bij zijn aangesloten. Daar komt een serieuze maatschappelijke impact bij kijken.” 

Bouwen aan de koers van CZ

Met wat voor soort zaken houdt Jorn zich dan precies bezig? Hij legt uit: “Ik probeer ons bedrijf en de IT zo in te richten dat we als CZ onze ambities en strategie waarmaken. Bij die bedrijfsveranderingen bepaal ik de koers, breng ik samenhang aan en ga ik na wat randvoorwaardelijk is en wat de volgorde van initiatieven moet zijn. Daar zit zeker een IT-component in, maar het kan ook gaan om vraagstukken die dat gebied alleen subtiel raken. Denk aan vraagstukken over werkwijzen, organisatieonderdelen inrichten, en bepaalde mogelijkheden wel of niet aanbieden aan bepaalde business-onderdelen.” Vaak werkt Jorn thuis producten uit, schrijft hij documenten of duikt hij in vraagstukken om vervolgens een standpunt in te nemen. Werken op kantoor staat meestal in het teken van overlegmomenten, samenwerken en soms ook socializen.

Work hard, play hard

“Momenteel houd ik me onder andere bezig met het moderniseren van het mainframe. In lekentaal: zware computers. Daar komt een veranderprogramma met een hoop toeters en bellen bij kijken.” Jorn ziet in de tijd van nu genoeg vraagstukken waar hij bij kan helpen: “Het digitale transformatieproces kent veel facetten.” Hij staat er niet alleen voor. Net zoals directe collega Lenneke ervaart Jorn de betrokkenheid in het Enterprise Architecture-team als zeer hoog. “In een energieke, dynamische omgeving buigen we ons over complexe vraagstukken, iedereen gaat ervoor. Soms resulteren bepaalde onderwerpen in stevige gesprekken. Maar we zijn altijd respectvol naar elkaar. Komen we er even niet uit, dan bepalen we of we later doorgaan of noteren we ‘disagree’. Erna kunnen we goed met z’n allen gaan lunchen of een heidag afsluiten met een drankje en bijkletsen. Work hard, play hard”, aldus Jorn. 

De enige momenten waarop de spanning echt oploopt binnen het team, is wanneer Willem II tegen NAC speelt. Jorn: “Ik weet dat er op die speeldagen verhit heen en weer wordt geappt tussen collega’s. Ik doe er zelf niet aan mee, bij mij thuis is mijn vrouw meer de supporter dan ik.” 

Ambitie, kennis én sfeer

Jorn hield zich niet van meet af aan bezig met ‘het overkoepelende plaatje’. Hij begon als CRM-Ontwikkelaar, puur gericht op IT en groeide daarna door naar de rol van Domeinarchitect Integratie. Dat gebeurde steeds min of meer op een organische manier, geeft Jorn aan. Wel hangt die ontwikkeling samen met een combinatie van kennis, kunde en ambitie. “Ik werd benaderd met de vraag of ik een bepaalde functie wilde gaan doen of zag zelf een gat ontstaan en kreeg de kans erin te springen.” Daarbij helpt het volgens Jorn dat CZ een fijne werkomgeving is: “Er is hier weinig hiërarchie en er hangt een gemoedelijke sfeer, alles is bespreekbaar.” 

De maatschappelijke impact van CZ was een van de redenen om er te gaan werken. “Hoewel wij een minder directe impact hebben op toegankelijke zorg dan collega’s in andere functies, dragen we hier indirect zeker aan bij. Aan ons de taak om keuzes te maken die snelheid geven en het verschil maken, ongeacht waar dat binnen het bedrijf is. Zo zorgen we er bijvoorbeeld mede voor dat declaraties sneller worden verwerkt, verzekerden makkelijker inzicht krijgen in wat vergoed wordt en dat de premie waar mogelijk gedrukt wordt.” 

Gezinsmomenten

Jorn is naast een betrokken collega, ook betrokken vader van twee kids. In het weekend verruilt hij de complexe CZ-vraagstukken voor gezinsmomenten met spelletjes, wandelen of bezoekjes aan opa, die tegenover het CZ-kantoor woont. Dan wijst hij zijn kids in het voorbijgaan graag even op ‘die mooie ufo’.