Stel, je hebt accountancy gestudeerd. Na enkele jaren bij een accountantskantoor te hebben gewerkt wil je een stap maken. Dan voelt solliciteren bij een van de Big Four-accountantskantoren wellicht als een logische keuze. Niet voor Roy van Ierland, Teamleider van Serviceteam 1 bij CZ. Hij benutte zijn kennis en ervaring om bij CZ een voor hem nieuwe wereld te ontdekken: een grote organisatie waarin maatschappelijke betrokkenheid en impact centraal staan. Als teamleider is hij inhoudelijk betrokken en helpt hij anderen bij hun professionele ontwikkeling. 

Roy werkt al jaren aan de Ringbaan-West in Tilburg. Voordat hij bij de Tilburgse vestiging van CZ aan de slag ging, fietste hij er al elke dag naartoe om als accountant zijn klanten uit het mkb te helpen. “Daar heb ik ontzettend veel geleerd, echt een leerschool.” Toch raakte de rek er na vijf jaar uit bij Roy. “Ik besloot mijn ogen open te gaan houden voor functies met meer complexiteit en daarmee nieuwe uitdaging. Toen kwam er een vacature bij CZ voorbij: een grotere organisatie met veel ontwikkelkansen, complexere casussen, maatschappelijke betrokkenheid en een compleet nieuwe branche.” Precies wat Roy zocht, dus maakte hij zeseneenhalf jaar geleden als Financial Controller bij Team Organisatiekosten kennis met de verzekeringswereld. En zijn oud-collega’s van de overkant? Die komt hij tijdens lunchwandelingetjes nog steeds weleens tegen.

Kennis en ervaring als basis 
Na een aantal jaar wilde Roy zich meer met specialistische onderwerpen bezighouden. Hij stapte als Financial Controller over naar Serviceteam 1, onderdeel van de divisie Financiën. “Toen ik twee jaar in dit team werkte, kondigde mijn toenmalige leidinggevende zijn pensioen aan en kon ik het stokje van hem overnemen.” In zijn leidinggevende functie begeleidt Roy het team, bewaakt hij de inhoudelijke kwaliteit en zorgt hij dat deadlines worden behaald. “Aandachtsgebieden binnen ons team zijn vooral zorgkosten en risicoverevening. Wij zorgen dat deze zaken goed in de verantwoording terechtkomen, zodat we voldoen aan de eisen van de toezichthouders.” Daarbij profiteert Roy nog steeds van zijn eerdere functies. “Kennis van de inhoud is de basis, je hebt het nodig om inhoudelijk verantwoordelijkheid te kunnen dragen.” 

‘Wat wil je nu echt?’ 
Het kan nu klinken alsof een leidinggevende functie Roy is komen aanwaaien. Dat is niet het geval, zo blijkt. “Tijdens de doorlopende ontwikkelgesprekken die je bij CZ met je leidinggevende voert, werd ik getriggerd. Wat wil ik nu echt? Ik merkte dat niet alleen de inhoud, maar ook het menselijke aspect van het leidinggeven me steeds meer aansprak.” Samen met zijn leidinggevende is Roy naar die behoefte gaan handelen. “Mijn manager gaf me op voor het MD-traject binnen CZ, voor aspirerende leidinggevenden. Ook kreeg ik de rol van voorzitter van een werkgroep toegewezen om alvast te proeven van coördineren en aansturen. Zo kon ik nagaan of het echt wat voor me was.”

De rollen omgedraaid
En nu voert Roy ontwikkelgesprekken met zijn teamleden. “Ik vind het te gek om nu als teamleider anderen in beweging te zetten om met hun professionele ontwikkeling aan de slag te gaan. De doorlopende ontwikkelgesprekken geven teamleden de kans om aan te geven waar ze energie uithalen. Vervolgens verdeel ik de werkzaamheden en projecten op basis van waar ieders kwaliteiten en ontwikkelpunten liggen.” Tijdens die gesprekken hoeft het volgens Roy echt niet alleen maar over werk te gaan. “Ik probeer een vertrouwensband op te bouwen, dat werkt prettiger en daardoor is de drempel lager om dingen waarmee teamleden zitten uit te spreken.”

Roy is blij met het team dat er nu staat: een mix tussen nieuwe aanwinsten en oudgedienden. “Door de gemengde samenstelling vindt kennisdeling plaats. Ook challengen we elkaar, daar staat iedereen voor open en dat maakt deel uit van de teamdoelstellingen.” Ook prettig volgens Roy: de hoge mate van onderlinge betrokkenheid en het feit dat het niet altijd serieus hoeft te zijn. “Er is een gezonde balans tussen professioneel en informeel. Zo beginnen we teamoverleggen meestal met een kort, informeel kletsmomentje over bijvoorbeeld het weekend.”

Tilburgse steunpilaar 
Roy is niet alleen een steun voor zijn teamleden, maar evengoed een steunpilaar voor zijn thuisfront. Dat bestaat uit zijn vrouw Quinty en zijn zoon Koby. Samen wonen ze in Tilburg, de geboorteplaats van Roy én van voetbalclub Willem II. “Als het lukt, ben ik iedere thuiswedstrijd aanwezig. Niet per se als die hard supporter, maar wel om in een gezellige, Brabantse sfeer ons elftal aan te moedigen.” Wat doet Roy nog meer om na een CZ-dag af te schakelen? “Een rondje hardlopen langs het kanaal. Heerlijk om mijn hoofd leeg te maken. Na een dag thuiswerken loop ik vaak meteen de deur uit voor een rondje.”