De Quality Assurance Manager bij CZ heeft de volgende taken:

• Vertalen van de strategie van CZ naar noodzakelijke wijzigingen in de IT processen, vanuit een helicopterview waarbij de doelen van de processen verbonden worden met realisatie van waarde en het verhogen van de kwaliteit.
• Het opstellen van beleid, kaders, richtlijnen en concrete standaarden voor de uitvoering van de processen door teams. Quality by design passen we toe in de processen en in de realisatie van nieuwe functionaliteiten.
• Ondersteunen van teams om aantoonbaar in control te zijn. Dit door doelstellingen, risico’s en kwaliteitsaspecten inzichtelijk te maken en kwaliteit te gaan meten. Het opzetten van een nieuw kwaliteitsmanagementsysteem dient te zorgen voor een transparante en effectieve manier om de kwaliteit van de IT dienstverlening inzichtelijk te maken en  te waarborgen en deze in een proces van continu verbeteren te brengen.
• Geeft richting en adviseert management en/of externe dienstverleners bij de benodigde ontwikkeling van procestrainingen, ter ondersteuning van de implementatie en een nieuwe manier van werken, die benodigd is voor waarde realisatie volgens gestelde kwaliteitsvereisten.

De CZ Data & IT organisatie is volop in beweging om onze klant- en marktgerichtheid verder te verbeteren. De divisie Data & IT is recentelijk getransformeerd om de business, IT en Data nog beter te laten samenwerken.

Als Quality Assurance Manager maak je onderdeel uit van de CIO Office afdeling binnen de Divisie Data & IT.

Als CIO Office:

• helpen we CZ een wendbare, efficiënte, digitale zorgverzekeraar te worden;
• zorgen we dat inzicht verandert naar waarde door ons vertrouwd partnerschap;
• organiseren we dat we “samen in control” zijn.

Wij staan voor: verantwoordelijkheid geven en nemen, continu leren en verbeteren, transparant zijn, vertrouwen hebben en geven, veiligheid voelen en geven. Deze kernwaarden sluiten aan bij de kernwaarden van CZ: verantwoordelijk, betekenisvol en daadkrachtig.

• Je hebt een aantal jaar relevante werkervaring in procesmanagement, kwaliteitsmanagement en regievoering vanuit een regie-organisatie.

• Je bent bij voorkeur gecertificeerd op het vakgebied IT Audit (RE) of CISA met kennis van ITIL of Cobit.
• Je bent in staat om teams op een transparante en effectieve manier via rapportages inzicht te geven in de kwaliteit van de IT dienstverlening en te ondersteunen in het proces van continu verbeteren.
• Je creëert een omgeving die samenwerking bevorderd, waarin doelen behaald worden en men van elkaar leert.
• Je bent resultaatgericht en weet een veranderopdracht in kleine stappen door te voeren tot een gewenste end-state waarbij je het belang van de organisatie voorop zet.
• Jouw denken en doen zijn goed in balans, je bent een doorpakker en laat zaken niet op zijn beloop, zowel individueel als in teamverband.