Bij CZ zetten we ons in voor zorg die verder gaat. Als één van de grote zorgverzekeraars van Nederland werken we met 2.600 collega’s aan ons gezamenlijke doel: 3,8 miljoen verzekerden toegang geven tot betaalbare en kwalitatieve zorg.

Om onze digitale en data-gedreven ambities verder te realiseren, zoeken we een innovatieve en inspirerende manager Business Information Manager (BIM) en Procesoptimalisatie. In deze rol geef je leiding aan een team van circa 20 professionals, waaronder data-analisten en functioneel beheerders. Je bent de strategische aanjager van digitalisering, AI-toepassingen zoals GenAI, en procesinnovatie binnen de financiële keten van CZ. Onze ambitie is om GenAI volledig te integreren in onze processen en we zoeken iemand die hier met name enthousiast van wordt en deze visie kan realiseren.

Wat ga je doen?

• Digitalisering en automatisering versnellen binnen Finance (en aanpalende gebieden). Je vertaalt nieuwe technologieën zoals GenAI en STP (Straight Through Processing) naar concrete procesoptimalisaties en datagedreven oplossingen.
• Draagt zorg voor functioneel beheer van de betalingsorganisatie (per jaar circa 13 miljard uitgaande gelden en van dezelfde orde inkomende gelden) en andere financiële processen. Je zorgt dat digitale oplossingen optimaal benut worden en dat data betrouwbaar en toegankelijk is.
• Zorgdragen voor goed data-management binnen de divisie Finance. Je borgt datakwaliteit als fundament voor alle financiële processen en andere bedrijfsprocessen.
• Leidinggeven aan een multidisciplinair team van functioneel beheerders en data-analisten. Je bent ook verantwoordelijk voor talentontwikkeling, werving en verzuimbegeleiding.
• Zorgdragen voor Senior Product Owner voor Finance en andere afdelingen. Vanuit deze rol stuur je op platformstrategie, doelarchitectuur en de uitvoering van complexe veranderopgaven op IT-vlak in divisie Finance en andere divisies.
• Bijdragen aan de BizTech-transformatie en de implementatie van de Hartslag Way of Working (agile). Je richt je op het versnellen van veranderingen en het verbeteren van samenwerking tussen business en IT.
• Veranderopdrachten initiëren gericht op het structureel verbeteren van processen binnen het Finance-domein, met behulp van innovatieve technologieën zoals GenAI.
• Nauw samenwerken met het GenAI/Data Science team binnen de divisie Data & IT om de nieuwste technologieën te integreren en te benutten voor procesoptimalisatie.

Als manager BIM en Procesoptimalisatie werk je nauw samen met alle afdelingen binnen Finance en daarbuiten, zoals de divisie Data & IT en met Senior Product Owners vanuit andere divisies. Jij leidt de verandering op het gebied van technologie en data, je inspireert en initieert en helpt je collega-managers hier vervolg aan te geven. Dit realiseer je met je team. Van jou verwachten we dat je met creatieve ideeën en oplossingen komt om de digitale transformatie te realiseren en dat je met het team bent gericht op continue verbetering van bedrijfsprocessen, in een open en professionele sfeer. Je bent onderdeel van het MT Finance en rapporteert aan de Bestuurder Finance & Risk.

• Je hebt een wo-opleiding afgerond, bijvoorbeeld in de richting van IT of Data Science.
• Je bent een innovator en initiator op het gebied van procesoptimalisatie en data. Je hebt ervaring met het leiden van transformaties op het gebied van digitalisering en automatisering van (financiële en operationele) processen.
• Je bent IT-driven; je inspireert anderen om technologie effectief in te zetten zodat we processen optimaliseren, innovatie stimuleren en oplossingen optimaal aansluiten bij de gebruikersbehoefte.
• Je hebt affiniteit met nieuwe technologie/ technieken, zoals GenAI.
• Je bent data-driven: je initieert changes waarmee de ontsluiting en inzet van data naar een hoger niveau gebracht wordt.
• Je wordt enthousiast van het initiëren van verbeteringen. Je verbindt makkelijk met anderen en neemt hierdoor je team van nature mee in de verandering. Je brengt en stimuleert innovatie.
• Je denkt out-of-the-box, stelt graag de status quo ter discussie, en bent flexibel in het realiseren van de verandering. Je bent geneigd te zoeken naar mogelijkheden en kansen, ook als er weerstand of tegenslag is.
• Je bent reflectief, krachtig kwetsbaar en gericht op ontwikkeling van jezelf en anderen, zodat iedereen het beste uit zichzelf haalt.
• Je bent een teamspeler in het MT van de divisie. Je brengt nieuwe ideeën in als het gaat om optimaliseren van onze bedrijfsvoering, blijft zoeken naar kansen en mogelijkheden om onze processen te verbeteren en je bent in staat status quo ter discussie te stellen.

• Kun je een voorbeeld geven hoe je een technologisch verandering succesvol hebt geïnitieerd? Wat was je aanpak? Hoe neem je anderen mee?
• Kan je omschrijven op welke manier je dagelijks gebruik maakt van nieuwe technologieën, zoals ChatGPT/Co-pilot of andere middelen. Hoe kijk je aan tegen ontwikkelingen als GenAI?
• Hoe ga je om met weerstand op verandering?  Wat zijn hierin je belangrijkste leerpunten?