Als Functioneel Beheerder bij CZ ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van de kritieke bedrijfsapplicaties van CZ binnen businessteam Declareren & Machtigen.  De nadruk van deze functie ligt op de ‘run’, waarbij je tickets afhandelt en veel in contact staat met eindgebruikers over hun wensen. Binnen de functie is veel ruimte om te groeien op het gebied van (acceptatie)testing en de ‘change’ kant van het proces op te pakken.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

• Afhandeling van tickets en gebruikersverzoeken;
• Communicatie met eindgebruikers om wensen te begrijpen en te vertalen naar functionele vereisten;
• Het identificeren van mogelijkheden voor verbeteringen en bijdragen aan het intakeproces voor nieuwe changes;
• Het specificeren, controleren en testen van wijzigingen, in samenwerking met developers en business analisten;
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van de kritieke bedrijfsapplicaties van CZ.

Je wordt onderdeel van een informeel, gemotiveerd team waar ieders input waardevol is. Het team bestaat uit 23 collega Functioneel Beheerders, die altijd klaar staan om elkaar te helpen en te ondersteunen waar nodig. De sfeer is open en collegiaal; we ondersteunen elkaar en delen plezier. Onze gezelligheid gaat hand in hand met hard werken om topkwaliteit te leveren. Bovendien bieden we ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. We combineren thuiswerken met werken op kantoor.

Je neemt het volgende mee naar de organisatie:

• Je hebt minimaal hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt 2 à 3 jaar ervaring in functioneel beheer en hebt daardoor ervaring met verschillende testmethodieken.
• Technische kennis, met name kennis van SQL.
• Goede analytische vaardigheden: je je kunt complexe problemen ontleden, patronen herkennen en logische conclusies trekken.
• Je kunt goed samenwerken en effectief communiceren met zowel je directe collega’s als de verschillende eindgebruikers binnen CZ.