Als Business Consultant bij CZ ben jij dé expert en adviseur om CZ brede processen op strategisch en tactisch niveau duurzaam te veranderen, te bestendigen en continu te verbeteren met behulp van nieuwe methoden en technieken op het gebied van onder andere Straight Through Processing (STP), automatisering en robotisering. Je bent sparringpartner voor ons senior management over uiteenlopende complexe bedrijfskundige vraagstukken waarbij optimalisatie van klantbeleving en klantwaarde centraal staan.

De nadruk qua werkzaamheden ligt op advisering, keteninrichting en procesverbetering met aantoonbare resultaten. Je brengt strategische en tactische processen in kaart, helpt de organisatie om deze duurzaam te bestendigen en analyseert het verbeterpotentieel. In deze functie realiseer je strategische doelstellingen van CZ en haar bedrijfsonderdelen. Daarmee draag je bij aan een van de grootste uitdaging in de komende decennia: het toegankelijk en betaalbaar houden van de zorg in Nederland.

Je gaat op een verbindende manier om met stakeholders op alle niveaus; hierin staat samenwerking, ambitie en daadkracht centraal. Je bent niet bang om te zeggen waar het op staat en kunt goed hoofd- en bijzaken onderscheiden. Je hebt lef, bent gedreven, proactief en resultaatgericht (op het halen van doelen en het leveren van (klant)waarde).

Als Business Consultant bij CZ, pak je de volgende zaken aan:

- Je hebt een duidelijke visie op hoe we met keten- en bedrijfsprocessen maximaal kunnen bijdragen aan onze digitalisering- en automatiseringsambitie.
- Je ontwerpt een blauwdruk van de keten- en bedrijfsprocesstructuur voor CZ (inclusief inrichtingsprincipes).
- Je zorgt voor beleid, kaders, richtlijnen en concrete ways of working voor de opzet, uitvoering en verbetering van de strategische processen.
- Je adviseert en realiseert een duurzame bestendiging van keten- en bedrijfsprocesstructuur binnen CZ waarbij het denken in ketens en processen algemeen gedeeld gedachtegoed wordt.
- Je identificeert knelpunten en verbeterinitiatieven, adviseert en realiseert in samenwerking met het senior management en onze multidisciplinaire teams effectieve en efficiënte proces(her)inrichting om toekomstgericht te blijven (Straight Through Processing, Automatisering). Hierbij faciliteer je zowel procesmatig als inhoudelijk.

De CZ IT organisatie is volop in beweging om onze klant- en marktgerichtheid verder te verbeteren. In multidisciplinaire Business Teams werken onze IT-ers aan klantgerichte oplossingen. Het CIO Office voert centrale regie, zodat CZ ‘in control’ blijft op de gehele informatievoorziening waarmee CZ in staat blijft haar ambities te realiseren. In deze beweging staan onze gezamenlijke waarden centraal: we nemen verantwoordelijkheid, benutten elkaars competenties, streven naar maximale impact en werken voor elkaar. Met bovenal: plezier in het werk.

Met je collega’s binnen het CIO office, team Transitiemanagement, ben je verantwoordelijk voor CZ-brede divisie overstijgende strategische veranderingen en verbeterinitiatieven. We streven uniformiteit, transparantie en eenvoud na om de zelforganiserende multidisciplinaire teams binnen gestelde kaders zo optimaal mogelijk in flow te laten werken aan klantwaarde. Wij leveren kennis, kunde en capaciteit om processen duurzaam te veranderen, te optimaliseren en de organisatie hierin verder te begeleiden.

Dit neem je mee naar onze organisatie:

- WO werk- en denkniveau. (Post-)Academische opleiding op het gebied van organisatie- of informatiekunde/bedrijfskunde
- Je bent Lean Six Sigma Black Belt gecertificeerd
- 7-10 jaar relevante werkervaring, bij voorkeur bij een (externe) consultancy organisatie
- Ervaring met moderne (agile) voortbrengingsmethoden een pré
- Uitstekende communicatieve, conceptuele en analytische vaardigheden
- Je hebt een zelfstandige werkhouding en onafhankelijke geest